鞍行拦截电信诈骗 守住10万养老钱

“女婿装修要借钱，女儿没电话，错不了！”“外孙遇到点事儿，需要10万，快给我取吧！”7月10日，鞍山银行南中华路支行里出现了一对“前言不搭后语”的老两口。

上午10点，鞍山银行网点迎来两位行色匆匆的耄耋老人。李大爷和老伴拿着两张合计10万元的存单，要求提前支取，并尽快把钱汇给远在南宁的“女婿”。我行工作人员悉心提示李大爷向亲属核实情况，李大爷却表现得异常焦急，反复催促，对我行员工的询问含糊其辞、眼神闪躲，声称女儿没电话，钱就是借给女婿的。凭借多年的工作经验和专业素养，我行员工意识到老人可能遭遇了电信诈骗，大堂经理一边指导李大爷填写存单背书，一边与老两口“闲聊”。随后，李大爷道出“实情”，其实是“外孙”遇到了难事儿，需要10万元救急，详细情况不能跟别人说，这才谎称汇给女婿。

经反复劝阻，老两口决定给女儿打个电话，这才知道外孙根本就没出事，打来电话求救的“外孙”其实是要钱的骗子，自己正在经历电信诈骗。骗子拨打座机号码，利用老人辨别能力低、防范意识差的特点，伪装成老人的外孙，经过多次联系铺垫，获得信任，当被害人放松警惕后这才开口骗钱。意识到被骗的老两口激动地说：“多亏鞍山银行，才保住了我们的养老钱！”第二天，李大爷送来感谢信，表达对我行的信赖和对工作人员的感激。

鞍山银行将反诈知识宣之于众、践之于行，贯彻进每一笔业务，服务于每一位客户，努力增强全社会反电诈风险意识和识别能力。以争创“清风辽宁政务窗口”为契机，建设“清风鞍行”服务品牌，想客户所想，对客户负责，当好金融卫士，守住反诈第一道防线，全力守护人民群众的“钱袋子”。