最美鞍行人（三） | 在静默中坚守岗位

10月12日，鞍山市疫情防控形势复杂严峻，全市主城区“静默管理”。为维护全行业务连续性，保障各项事务平稳运转，当日凌晨2点，鞍山银行出现了“住行人”。他们舍小家为大家，戮力同心、挺身而出，以时不我待的精神、分秒必争的行动抓实抓细各项工作，真正诠释了鞍行人的金融担当和责任，为全行员工树立了良好的榜样。让我们走进他们的“坚守故事”，聆听他们的心声。

资产保全部

在鞍山市主城区全域实施静态管理期间，资产保全部总经理于攀生第一时间组织召开部门会议，制定紧急预案，指导分支行、村镇银行涉诉涉案工作，监控上拍案件等相关诉讼工作。10月12日，基层支行拟就与某企业合同纠纷案件向人民法院上诉，支行已经将上诉材料递交给人民法院，但由于市区静态管理无法及时缴纳上诉费用。如不按时缴纳该笔涉诉费用，支行将丧失该案件上诉权力。获悉支行的诉求后，资产保全部第一时间与法院沟通协商，最终该案件受理法院同意支行延缓缴纳上诉费用时间。

危急突显使命，疫情彰显责任。资产保全部全体员工按照静态期间工作要求，做好个人防护工作的同时积极联系所属社区，力所能及的提供志愿者服务，总经理助理陈禹彤、清收部经理孙嘉奇还承担起“大白”的责任，负责小区的扫码工作，彰显鞍行温度！

台安支行

10月10日，受新冠疫情袭扰，台安县城被再次按下“暂停键”。在静态管控期间，台安支行党支部迅速启动应急响应机制，成立以支行领导班子为成员的防控指挥专班，及时掌握疫情动态，坚决响应总行党委和县委、县政府各项决策部署，压紧压实疫情防控工作。行长吴希良第一时间协调县防控指挥部在当天深夜11时办理好车辆及人员通行证，统筹调度防疫物资，安排管控期值班值宿工作。并积极引导全行党员干部下沉社区，参与核酸采样、出入口值守、防疫宣传等工作。

为有效满足疫情期间广大客户金融服务需求，支行号召全体员工采用微信、电话沟通的方式，积极引导客户使用手机银行、微信银行等电子渠道办理业务，拓展线上营销。行长助理秦彤第一时间召开腾讯会议，协调支行个人部、运营财务部安排落实相关工作，策划线上宣传海报，在海报上预留台安支行各营业网点负责人电话，确保静态管理期间金融业务无障碍咨询。同时，支行开辟绿色快捷通道，现场提供应急服务，多次专人专程到支行营业大厅为客户办理会计结算、法院冻结扣划等业务。

面对严峻的疫情防控形势，支行迅速发动党员干部扛起战“疫”重任，闻令而动，向疫而行，让党旗在战“疫”一线高高飘扬，为打赢疫情防控阻击战贡献鞍行“硬核”力量。

铁东支行

自10月12日鞍山实施静态管理起，铁东支行领导班子高度重视，严密部署，第一时间安排专人驻行办公。综合部在支行班子的领导下，联系供货商连夜送物资，保障了静默期间支行值班和保安人员的用餐需求。全体党员、积极分子闻令而动，主动向所在社区报到，就地转化为志愿者，充实基层疫情防控力量，全力配合社区人员做好静态管理期间各项工作。他们在不同岗位以不同方式做着群众的“贴心人”，让党徽在防控一线熠熠闪耀，共同绘就战疫抗疫的同心圆。

副行长李海玉、赵家欣身先士卒发挥表率作用，连续多日深入所在社区开展志愿服务。为了让群众吃上新鲜的蔬菜水果，每天统计居民所需物资，一次次地往返于取菜点和单元楼。严寒冷风中，他们和社区干部一起架设、修复隔离网，在路口站岗执勤，耐心劝说居民减少流动，居家静默，共同筑起群防群治的严密防线。

公司部经理朱峰与丈夫双双加入志愿者行列，放下了孩子、放下了家庭，义无反顾投入到抗击疫情一线战场。她像是防疫城墙上的一块“砖”，哪里需要往哪搬，她是信息统计员、是站岗值守员、是物资运送员、还是小区巡逻员……连日来，她始终不畏艰险、冲锋在前、真情奉献，彰显着共产党员的先进本色。

综合部经理代化冰、二级支行长杨柳、财务魏雯璐、储蓄柜员韩雪菲作为志愿者每天凌晨五点，大家还在睡梦中时，她们就已经早早上岗，六点以后，从协助核酸扫码到流调排查，从特殊群体帮扶到线上形势政策宣传，她们经常连续工作滴水不进，日均行走2万余步，始终活跃在为群众排忧解难的第一线，用自己的实际行动诠释了“哪里有需要，哪里就有党旗飘扬”。

运营财务部经理冯锐，自12日起驻守单位以来，每日检查对公客户档案、运营业务各类登记簿等材料，为以后业务顺利开展打下基础。司机张立国同志在完成志愿任务的同时，每天特意赶来单位给值班留守人员做饭，热腾腾的饭菜不仅是漫长值守时光中的小小慰藉，更是铁东支行同舟共济、精诚团结坚决打赢疫情防控阻击战的坚定决心。

疫情期间，公司部员工通过电话、微信与客户保持密切联系，配合客户解押房产，持续跟进了解受疫情影响情况和面临的困难。在特殊时期为客户提供金融便利，在运营部的配合下解答辽宁华冶集团发展有限公司代发工资的业务咨询，保证复工复产后第一时间完成工资代发。个人部员工充分运用线上渠道延伸服务触角，在朋友圈广泛转发鞍山银行相关公告和线上业务操作流程，指导客户利用手机银行、微信银行办理业务，满足客户足不出户就能享受金融服务的需求，实现了疫情防控与金融服务的交互融合。

铁东支行党员干部当先锋、作表率，坚定不移奋战在疫情防控第一线，与人民共患难，同祖国共奋斗，以无私忘我的奉献精神守护美好家园，谱写众志成城抗击疫情的壮丽诗篇。 

长甸支行

10月12日凌晨一点，在接到行总部通知后，长甸支行领导班子根据要求紧急部署制定应急方案，业务部经理于挺和综合部白明弘主动请缨到行内进行静态值班。确保支行的消杀工作及安全保卫工作顺利完成，同时保证信贷业务的连续性。

冲锋在前，是每名共产党人的责任，支行有这样一群志愿者们，他们是：常丽娜，刘芳、李茜、温天馨、赵崇等，疫情期间，他们主动申请加入核酸检测及物品发放的队伍中，用实际行动践行党员先锋模范作用。

为确保金融服务“不间断”，个人部利用线上资源，召开会议，布置任务。员工们自发在小区业主群引导客户线上办理业务，确保储户足不出户享受金融服务。

公司部在疫情期间，重视不良债权以物抵债进程，力保快速、高效完成清收任务。居家期间公司部清收条线人员与法院、拍卖公司形成联动，密切沟通，积极推进，经与相关部门多次协调，在城市解封的第一时间，将一笔重要业务成功挂拍至法拍平台，提前近一个月的时间完成支行全年清收任务，为下一步工作的开展赢得了宝贵的时间。在疫情期间，支行党支部组织全行党员观看二十大开幕式，加强支部党员的政治学习，从思想上不断要求进步。

长甸支行将持续以实际行动践行金融机构的担当与责任，做实做细金融服务保障，真正做到疫情防控“不缺位”，金融服务“不打烊”，为支持打赢疫情防控攻坚战，保障在疫情期间提供鞍山银行人的速度和温度。